Politique d’expédition

Zones de livraison

Les commandes passées sur petite-empreinte.re sont expédiées depuis La Réunion.

Nous livrons :

 

• La Réunion

• La France métropolitaine

 

Délais de préparation et d’expédition

Chaque bijou étant préparé avec soin, le délai de préparation est de 1 à 3 jours ouvrés.

Le délai de livraison dépend ensuite de la destination et du transporteur choisi :

 

• La Réunion  : 2 à 5 jours ouvrés

• France Métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés

 

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la période (ex. fêtes de fin d’année).

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande en fonction de la destination et du poids total du colis.

La livraison est offerte à partir de 30€ à La Réunion

La livraison est offerte à partir de 50€ en France

Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec le numéro de suivi de votre colis, vous permettant de suivre son acheminement.

Retards et incidents de livraison

En cas de retard ou de problème de livraison, merci de nous contacter à bijou.empreinte@gmail.com.

Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur si nécessaire.

Petite Empreinte ne pourra être tenue responsable des retards imputables aux services postaux ou aux transporteurs.